DuckyLuck Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is

Deze website is een informatieve gids over online casinospellen. De exploitant van de site is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming.

Voor gegevens die je deelt met een aanbieder waar je speelt, is die aanbieder verantwoordelijk. Dat betreft alles rond registratie, verificatie, betalingen en speelgedrag, en daar hebben wij geen toegang toe.

Vragen over dit beleid kun je stellen via de supportpagina op deze site.

Welke gegevens verwerkt het DuckyLuck Privacybeleid?

Aanzienlijk minder dan bij een aanbieder die daadwerkelijk kansspelen aanbiedt, simpelweg omdat deze site informatief is en geen accounts of betalingen kent. Concreet gaat het om drie categorieën. De eerste zijn technische gegevens die bij elk bezoek automatisch worden vastgelegd: het ip-adres, het type browser en apparaat, de opgevraagde pagina's en het tijdstip. Die zijn nodig om de site te kunnen tonen, storingen op te sporen en misbruik te herkennen. De tweede categorie is je keuze in de cookiemelding, die we moeten opslaan om te kunnen aantonen dat je toestemming hebt gegeven of geweigerd. De derde is wat je zelf invult wanneer je een contactformulier gebruikt, en dat verwerken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden. Wat wij nadrukkelijk niet verwerken zijn betaalgegevens, identiteitsdocumenten, saldo's, stortingen, opnames of speelgeschiedenis; die gegevens liggen volledig bij de aanbieder waar je speelt en zijn voor ons niet zichtbaar. Wij verkopen ook geen gegevens aan derden.

Welke gegevens wij verwerken

Bij ieder bezoek worden technische gegevens verwerkt die nodig zijn om de site te kunnen tonen: het ip-adres, het type browser en apparaat, de opgevraagde pagina's en het tijdstip van het bezoek.

Daarnaast slaan we je keuze in de cookiemelding op, zodat we die niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te vragen. Die opslag is verplicht om te kunnen aantonen dat toestemming is gegeven of geweigerd.

Gebruik je een contactformulier, dan verwerken we de gegevens die je daar zelf invult, uitsluitend om je vraag te kunnen beantwoorden.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja, en dat verzoek dien je in via de supportpagina op deze site. Onder de Algemene verordening gegevensbescherming heb je naast verwijdering ook recht op inzage in wat wij over je verwerken, op correctie van onjuistheden, op beperking van de verwerking, op overdracht van je gegevens en op bezwaar tegen verwerkingen die op ons gerechtvaardigd belang berusten. Al die verzoeken zijn kosteloos en we reageren binnen een maand, met de mogelijkheid die termijn te verlengen bij een complex verzoek. Twee kanttekeningen zijn belangrijk. Ten eerste kunnen we alleen verwijderen wat wij zelf verwerken; gegevens die je bij een aanbieder hebt achtergelaten, zoals verificatiedocumenten en transactiehistorie, moet je daar opvragen of laten verwijderen. Ten tweede geldt bij die aanbieders vaak een wettelijke bewaarplicht van meerdere jaren op grond van antiwitwaswetgeving, die voorgaat op een verwijderingsverzoek. Ben je het oneens met hoe wij je verzoek afhandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Waarom wij die gegevens verwerken

Technische gegevens dienen voor de werking en beveiliging van de site, zoals het opsporen van storingen en het herkennen van misbruik. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website.

Bezoekstatistiek gebruiken we om te zien welke pagina's worden gelezen en waar bezoekers vastlopen, zodat we teksten en navigatie kunnen verbeteren. Die verwerking vindt alleen plaats na jouw toestemming.

Gegevens uit een contactformulier verwerken we alleen om je vraag af te handelen. Daarna worden ze verwijderd, tenzij er een reden is om correspondentie langer te bewaren.

Delen jullie gegevens met de casino's waar ik speel?

Nee. Wij geven geen bezoekgegevens, contactgegevens of andere persoonsgegevens door aan aanbieders, en wij ontvangen van hen ook geen gegevens over individuele spelers. Wat wel gebeurt is dat een link naar een aanbieder een verwijzing kan bevatten waarmee die partij kan zien dat een bezoeker via onze site is gekomen; dat is hoe het commerciële model werkt en het gebeurt op het niveau van de klik, niet op het niveau van jouw identiteit. Zodra je op zo'n link klikt verlaat je deze website en geldt vanaf dat moment het privacybeleid van de aanbieder, die zelf verantwoordelijk is voor alles wat daar wordt verwerkt: registratie, verificatie, betalingen en speelgedrag. Wij hebben daar geen enkele toegang toe en kunnen er dus ook geen inzage in geven of iets in laten wijzigen. Wil je weten wat een aanbieder over je heeft vastgelegd, dan dien je dat verzoek rechtstreeks bij hun klantenservice in; zij zijn verplicht daar binnen een maand op te reageren.